1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique et ses clients pour tout achat de produits numériques et physiques effectués sur notre plateforme.
2. Produits et Services
Nous proposons notamment :
- Comptes de streaming (Netflix, Disney+, Spotify, YouTube Premium, etc.)
- Services de musique en ligne
- Contenu numérique divers
- Produits physiques (selon catalogue)
3. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en DZD (Dinar Algérien). TVA non applicable — exonéré.
- CCP (Carte CIB)
- BaridiMob
- Virement bancaire
Le paiement est comptant et non annulable une fois la commande confirmée.
4. Livraison des Produits Numériques
Les produits numériques sont livrés :
- Sous 5 à 30 minutes après confirmation du paiement
- Par email à l'adresse fournie lors de la commande
- Dans votre espace membre sur notre site
5. Garantie
Tous nos produits numériques incluent une garantie de remplacement en cas de problème technique. Pour bénéficier de la garantie, le client doit nous contacter dans les 24 heures suivant la réception du produit.
6. Politique de Retour
En raison de la nature des produits numériques, les remboursements ne sont effectués que dans les cas suivants :
- Produit non conforme à la description
- Problème technique non résolu après assistance
- Erreur dans la commande
7. Protection des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers à des fins commerciales.
8. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous :
- Email : contact@abstoredz.com
- Téléphone :
- WhatsApp :